Conditions Générales de Vente

Article 1 — Généralités

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet amycuisine.fr (ci-après « le Site »), édité par :

APETITPRIX
38 Rue Gounod
06000 Nice
France

Email : contact@amycuisine.fr

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client (ci-après « le Client »). Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 — Tarifs

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais d’expédition.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et du mode de livraison choisi. Ils sont communiqués au Client avant la validation de la commande.

Amycuisine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le Site au moment de la commande sera le seul applicable au Client.

Les promotions et offres spéciales sont valables dans la limite des stocks disponibles et selon les dates indiquées, conformément à la réglementation en vigueur.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des épices et condiments alimentaires d’origine africaine (Guinée). Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée sur sa fiche produit.

Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel. Amycuisine s’engage à présenter les caractéristiques essentielles des produits conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation.

Les produits restent la propriété d’Amycuisine jusqu’au paiement intégral du prix.

Nos produits sont garantis conformes aux normes alimentaires en vigueur. Les dates de péremption et conditions de conservation sont indiquées sur chaque emballage.

Article 4 — Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais par email. La commande sera alors annulée et le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours.

Article 5 — Commande

Le Client passe commande sur le Site en suivant le processus de commande en ligne. La commande n’est définitivement validée qu’après :

• Acceptation des présentes CGV
• Validation du panier
• Confirmation du paiement

Un email de confirmation récapitulatif est envoyé au Client après validation de la commande. Cet email constitue l’acceptation de la commande par Amycuisine.

Amycuisine se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de commande anormale.

Article 6 — Paiement

Le règlement intégral de la commande est exigé au moment de la validation de celle-ci. Le paiement s’effectue en euros (€) selon les moyens suivants :

• PayPal — Paiement sécurisé via votre compte PayPal ou carte bancaire
• Wero — Paiement instantané au 06 61 86 85 23
• Virement bancaire — Les coordonnées bancaires sont communiquées après validation de la commande
• Espèces au retrait — Uniquement pour les commandes en Click & Collect à Nice

La commande est expédiée dès réception et confirmation du paiement. Pour les paiements par virement ou Wero, un délai de traitement de 24 à 48h peut s’appliquer.

Article 7 — Livraison

Amycuisine propose plusieurs modes de livraison en France métropolitaine :

Mode de livraison	Délai indicatif	Tarif
Mondial Relay — Point Relais	3-5 jours ouvrés	Dès 3,99€
Colissimo — Point Retrait La Poste	2-3 jours ouvrés	Dès 4,99€
Chronopost Shop2Shop — Relais Pickup	2-4 jours ouvrés	Dès 4,99€
Colissimo — Livraison à Domicile	2 jours ouvrés	Dès 5,99€
Click & Collect — Retrait à Nice	24-48h	GRATUIT

Livraison gratuite :

• En Point Relais / Locker dès 49€ d’achat
• À domicile dès 49€ d’achat
• Pour tous les Packs (3, 4 ou 6 épices) en Point Relais

Les tarifs de livraison sont calculés en fonction du poids total du colis et sont communiqués avant la validation de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation du paiement. Amycuisine ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 8 — Retrait en magasin (Click & Collect)

Le Client peut choisir de retirer sa commande gratuitement à notre adresse à Nice :

APETITPRIX
38 Rue Gounod
06000 Nice

L’adresse exacte et les horaires de retrait seront communiqués par email une fois la commande prête. Le paiement en espèces est possible au moment du retrait.

Le Client dispose d’un délai de 15 jours pour retirer sa commande. Passé ce délai, la commande pourra être annulée.

Article 9 — Délais et réception

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation du paiement.

En cas de dommage constaté à la réception du colis, le Client doit :

• Émettre des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison
• Signaler le problème à Amycuisine dans les 3 jours ouvrés suivant la réception
• Envoyer des photos du colis endommagé à contact@amycuisine.fr

Amycuisine s’engage à trouver une solution (renvoi ou remboursement) dans les meilleurs délais.

Article 10 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact@amycuisine.fr ou par courrier.

Conditions de retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et en parfait état
• Les frais de retour sont à la charge du Client
• Les produits alimentaires ouverts ou dont le scellé a été brisé ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Article 11 — Garantie et réclamations

Amycuisine garantit la conformité de ses produits aux normes alimentaires en vigueur. En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le Client peut contacter notre service client à contact@amycuisine.fr.

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent sera communiqué sur demande.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Nice seront seuls compétents.

Article 13 — Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles, qu’il peut exercer en contactant : contact@amycuisine.fr.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Dernière mise à jour : Mars 2026